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[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 기획 전략 : 조직도 ◎ 조직도 – 조직의 명령 체계와 업무 구분을 명확하게 한다 1. 지휘명령 체계를 명료화하는 것이 목적 조직도란 회사 각 부문의 구성 및 구분, 책임자를 명확하게 정의하여 지휘명령 체계를 가시화한 것이다. 조직도가 없으면 종업원이 자신의 위치가 어디인지, 누구의 지시를 받아야 할지 몰라 우왕좌왕하게 되므로 어느 정도 규모가 있는 회사라면 사내 조직도를 반드시 만들어야 한다. 조직도는 조직 내의 직무 또는 부문 사이에 형성된 비교적 정태적인 관계를 의미하며, 조직의 구성요소와 직무 간의 상호관계를 설정한다. 따라서 활동의 전문화· 표준화, 조정 및 의사결정의 집권화와 분권화, 그리고 과업의 규모 등으로 분류할 수 있다. 조직도를 결정하는 4가지 요소로는 직무설계, 부문화, 통제의 범위(span of con.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 알아야 할 조직 전략 : 7S 전략, 성숙도 모델 6단계 1. 7S 전략 – 강한 조직을 만들기 위한 소프트 & 하드 전략 7개의 S란 경영자원을 의미한다. 맥킨지가 개발한 7S 전략 프레임워크는 기업 전략과 조직을 검토하기 위해 고려해야 할 포인트를 제시한 것이다. 7S에서는 경영자원을 하드 한 요소와 소프트한 요소로 나누고 있다. 하드 한 요소로는 사업 전략, 시스템, 조직구조가 있는데 이것들이 5개의 소프트한 요소를 창출한다. 소프트한 요소는 기업의 가치관, 필요한 인재 및 기술, 기업 문화 등이 있다. (1) 하드 한 요소 ① 전략(Strategy) : 경쟁 우위성을 확보하기 위한 강화 활동, 사업의 방향성 ② 조직(Structure) : 조직 구조 ③ 시스템(System) 인사평가제도, 임금제도, 교육제도, 회계제도 등 (2) 소프트한 요소 ④ 가치관.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 전략 : 포지셔닝 전략, 비즈니스 스크린(GE 매트릭스) 1. 포지셔닝 전략 – 업계의 경쟁구도에 따라 4개의 전략에서 선택 포터의 경쟁우위 전략 경쟁 전략 이론의 창시자인 마이클 포터 교수는 업계의 매력도를 측정하는 프레임워크로 Five Force Model을 만들었다. 포지셔닝 전략은 5 Force로 분석한 업계가 실제로 어떠한 경쟁 전략을 취하면 좋을지를 4가지 기본 전략으로 제시한 프레임워크이다. 경쟁 전략으로는 델타 전략, 코틀러의 경쟁지위 분류 등 다양한 프레임워크가 있지만 포지셔닝 전략은 그중에서도 기본적인 개념이라 하겠다. 1) 저비용, 저가격이 기본인 ‘가격 우위 전략’ 경쟁사보다 조금이라도 싼 가격으로 제품을 제조하는 것이 기본 전략이다. 제조공정, 납품, 업무방법, 판매방법 등을 개선하여 비용을 절감해 저가로 판매하는 전략이다. 차별화가 어.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 사업 분석 : 소비자 포트폴리오(Value Portfolio), 어드밴티지 매트릭스(Advantage Matrix) 1. 소비자 포트폴리오(Value Portfolio) – 주력 사업 및 주력 상품을 가려낸다 1) 기업은 누구의 것인가? 기업의 소유자는 분명 주주이다. 경영자는 사업의 장기적인 성장을 고려해 긍정적인 관점에서 사업 운영을 검토하지만, 주주는 어디까지나 투자 효율을 바탕으로 냉정한 관점에서 사업을 지켜본다. 사업 운영에는 ‘주주의 냉정한 관점’과 ‘경영자의 긍정적 관점’이라는 두 가지 관점이 존재하는데, 소비자 포트폴리오란 이처럼 상이한 두 가지 관점에서 경영자원을 어느 사업에 배분할 지를 분석하는 프레임워크이다. 소비자 포트폴리오는 PPM과 마찬가지로 보스턴 컨설팅 그룹이 고안했다. 2) ROI 및 비전 적합성으로 평가 소비자 포트폴리오에서 가로축에 놓이는 것은 주주의 사업평가 기준인 ‘ROI(Retu.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 전략 : 핵심 역량 분석, 자원 기반 관점(RBV) / VRIO 분석 1. 핵심 역량 분석 – 타사에게 없는 경쟁력을 객관적으로 측정 1) 타사가 모방할 수 없는 경쟁력 분석 사업 계획이나 새로운 서비스를 실시할 때마다 투자자나 협력 업체들이 반드시 물어보는 것이 ‘핵심역량(Core Competence)’이다. 핵심역량이란 타사가 모방할 수 없는 가치를 고객에게 제공하는 핵심을 이루는 능력을 말한다. 즉, 타사에는 없는 경쟁력이다. 핵심역량이 없으면 비용을 낮추거나 독자적인 제품을 제공할 수 없기 때문에 결국 경쟁에서 살아남지 못한다. 핵심역량 분석이란 이러한 경쟁력을 객관적인 수치를 가지고 측정하는 분석 툴이다. 2) SWOT 분석과 함께 사용 기업의 강점과 약점을 분석하는 툴인 SWOT 분석이 많이 알려지긴 했지만 SWOT 분석으로 추출한 강점은 주관적이고 애매한 부분.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 고객 분석 : 비고객 3분류, 소비자 효용맵 1. 비고객 3 분류 – 고객이 사지 않는 이유 분석 구매하는 이유보다 구매하지 않는 이유가 중요 과거의 전통적인 마케팅에서는 고객 대상을 더욱 세분화하여 고객 요구의 만족도를 높이는 것을 중요하게 생각했다. 즉, 누구를 대상으로 하느냐가 주된 과제였다. 그러나 블루오션 전략처럼 기존의 고정관념에서 벗어나 새로운 시장을 창조하기 위해서는 새로운 고객 니즈를 발견하여 지금까지 대상이 아니던 비고객에게 상품을 팔아야 한다. 그러려면 지금까지 사지 않은 이유와 사도록 하는 방법을 검토하는 것이 매우 중요하다. 블루오션 전략에서는 시장의 경계선을 재구축하기 위해 비고객을 현재 고객과의 거리를 기준으로 3그룹으로 분류한다. ① 비고객 제1그룹 ‘소극적 소비자’ 소극적 소비자란 지금은 고객이지만 언제라도 변심할 가.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 기획 스킬 : GTD(Getting Things Done), Pros & Cons(장단점) 리스트 1. GTD(Getting Things Done) – 스트레스에서 해방되기 위한 과제 리스트 정리법 1) 스트레스에서 해방되는 시간관리, GTD GTD란 미국의 컨설턴트인 데이비드 앨런(David Allen)의 저서 ‘끝도 없는 일 깔끔하게 해치우기(Getting Things Done)’의 머리글자를 딴 것이다. 이 책에서 소개하는 업무 기술은 스트레스 없는 시간관리 방법으로 지식근로자들을 대상으로 한 것이다. 끊임없이 업무 지시가 내려오는 지식근로자는 대량의 ‘하다만 업무’를 끌어안고 있기 마련이다. 이처럼 ‘하다만 업무’가 계속해서 쌓이다 보면 혼란에 빠지게 되는데 GTD는 ‘하다만 업무’를 관리해 주는 시간관리 방법이다. 일에 쫓기는 것이 아니라 스스로 일을 관리하게 되면 스트레스는 매우 줄어든다... 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 기획 스킬 : PDCA, 시간 관리 매트릭스 1. PDCA – 선순환 고리 만들기 1) PDCA란? 프로젝트를 계획, 실행하더라도 그것을 점검하지 않는다면 의미가 없다. 반드시 수치로 효과를 측정해 재점검해야 한다. 개선을 통해 선순환 구조를 만들어가다 보면 똑 같은 계획으로도 최종적으로는 가치가 크게 좋아질 수 있다. 이를 위한 기본적인 프레임워크가 PDCA이다. PDCA 사이클이라는 명칭은 단어를 구성하는 4단계의 약자를 딴 것이다. ① Plan(계획) : 과거의 실적과 미래의 예측을 통해 계획을 책정한다. ② Do(실시, 실행) : 실제 계획에 따라 실행한다. ③ Check(점검, 평가) : 계획대로 실행되고 있는지 확인한다. ④ Act(처리, 개선) : 실행이 계획대로 되지 않은 부분을 조사해 개선한다. 이 4단계를 거치면 다음 PDCA 사.. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 전략 : 란체스터 법칙, 앤소프의 성장 매트릭스 1. 란체스터 법칙 – 생존을 위한 약자의 전략, 강자의 전략 1) 공중전에 대한 분석에서 탄생한 두 가지 법칙 란체스터 법칙은 영국의 항공공학 엔지니어인 프레더릭 란체스터(Frederick Lanchester)가 제1차 세계대전 중 공중전을 관찰하면서 개발한 법칙이다. 원래는 병력 보전과 병기 개발을 위해 고안된 이론이었으나 지금은 비즈니스에서 강자와 약자의 전술에 응용되고 있다. 란체스터 법칙의 기본 전제는 '무기 성능이 동일하다면 병력이 많은 쪽이 반드시 이긴다'는 것으로 두 가지 법칙으로 나뉜다. 제1법칙은 전통적인 전투 방식(일대일 전이나 접근전)에서 약자와 강자가 맞서게 되면 양쪽 모두 손해를 입는다는 것이다. 이는 병력이 부족한 약자가 취하는 전략이므로 '약자의 전략'이라고도 한다. 반대로 .. 더보기
[기획/보고] 직장인이라면 반드시 알아야 할 전략 : 블루오션(Blue Ocean) 전략 블루오션(Blue Ocean) 전략 – 출혈 경쟁을 피하고 싸우지 않고 이기는 전략 1. 레드 오션과 블루 오션의 차이는? 블루오션 전략이란 독자적인 신규시장을 개척하여 경쟁 자체를 무의미한 것으로 만드는 전략이다. 기존 시장에서 경쟁업체들이 치열하게 경쟁하는 레드오션과는 달리 경쟁 자체가 존재하지 않는 전략을 블루오션 전략이라 부른다. 레드오션 전략은 모든 회사가 경쟁사를 누르고 시장 점유율을 조금이라도 끌어올리는 것을 목표로 하지만 경쟁상대가 늘어날수록 이익과 성장 가능성은 작아질 수밖에 없다. 즉 경쟁과 더불어 레드오션은 점점 더 붉은 피로 물들게 된다. 이와는 대조적으로 블루오션은 아직 존재하지 않는 시장이기 때문에 경쟁 또한 존재하지 않는다. 블루오션 전략은 기존에 없는 새로운 수요를 창출하기 .. 더보기

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